Pravno
Uslovi korišćenja
Poslednja izmena: jun 2026.
Opšte odredbe
Ovi opšti uslovi regulišu kupovinu putem sajta neounicate.com, u vlasništvu NeoUnicate, Čačak, Republika Srbija. Korišćenjem sajta i izvršenjem narudžbine prihvatate ove uslove u celosti.
Naručivanje
Narudžbina se smatra prihvaćenom kada primite potvrdu e-mailom s brojem narudžbine. Zadržavamo pravo odbijanja narudžbine u slučaju tehničke greške u ceni ili trenutne nedostupnosti robe — u tom slučaju bićete obavešteni e-mailom i nećete biti zaduženi.
Cene i plaćanje
Sve cene su iskazane u dinarima (RSD) i uključuju PDV. Dostupni načini plaćanja: — Pouzećem — gotovinom kuriru pri preuzimanju pošiljke — Platnom karticom (Visa, Mastercard, DinaCard) putem sigurnog portala Raiffeisen banke
Isporuka
Isporuku vršimo kurirskim servisom na teritoriji Srbije. Okvirni rok isporuke je 2–5 radnih dana od potvrde narudžbine. Tačni troškovi i prag besplatne dostave prikazani su tokom završetka narudžbine. Ne odgovaramo za kašnjenja u isporuci uzrokovana višom silom ili kurirskom službom.
Pravo na odustanak
U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, imate pravo da odustanete od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana od dana prijema robe, bez navođenja razloga. Kako da odustanete: pošaljite e-mail na info@neounicate.com s brojem narudžbine i naznakom da odustajete. Robu vratite u originalnom, nekorišćenom stanju u originalnoj ambalaži. Troškove povrata robe snosi kupac. Po prijemu i pregledu ispravno vraćene robe, izvršićemo povrat punog iznosa narudžbine u roku od 14 dana na račun s kojeg je plaćanje izvršeno.
Reklamacije i garancija
Ako primate oštećenu ili neispravnu robu, ili uočite skrivenu manu, kontaktirajte nas na info@neounicate.com uz opis i fotografiju — u roku od 2 godine od kupovine (Zakon o zaštiti potrošača, čl. 50). Odgovorićemo u roku od 8 dana od prijema reklamacije. Ispravna reklamacija rešava se zamenom, popravkom ili povratom novca po dogovoru.
Intelektualna svojina
Sav sadržaj na ovom sajtu (fotografije, tekstovi, dizajn, logo) vlasništvo je NeoUnicate i zaštićen je autorskim pravom. Nije dozvoljeno kopiranje ni upotreba bez prethodnog pisanog odobrenja.
Primenljivo pravo i nadležnost
Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Za eventualne sporove nadležan je sud u Čačku, uz prethodnu obaveznu primenu postupka vansudskog rešavanja potrošačkih sporova.
Izmene uslova
Zadržavamo pravo izmene ovih uslova korišćenja. Izmene važe od datuma objave na ovoj stranici. Preporučujemo da s vremena na vreme proverite tekuću verziju.